商城配好了、客户也拉进来了,可订单还是从微信里冒出来——“老规矩,给我来两件”。系统晾在一边,你照旧手抄。这是很多人上线订货商城后的真实处境:工具有了,客户的习惯没跟着搬过来。 让客户用起来,靠的不是催,是让他自己觉得在商城下单更省事。
上线只是搭好台,唱戏要一步步来
别指望发个链接全员就转过去。批发客户多是熟人、上了年纪,发微信报货是几年的习惯,硬改会反弹。先认一个事实:采纳是慢慢带出来的,不是一刀切切过来的。这一步想明白,后面就不急。
先带动几个常下单的客户
挑三五个下单最勤、相对愿意尝试的客户先用。把他们常买的货存成常购清单,当面教一次怎么一键复购、改个数量就提交。这几个用顺了,会成为样板——批发圈子里熟人多,口口相传,比你自己挨个推有用得多。
让”在商城下单”实打实更划算
光说方便没用,得有实在好处。最直接的一招:把专属批发价只在商城里清清楚楚标给他看,登录就是他那一级的价,比微信里来回问价快得多。常买的货一键复购,几秒一单。下单省时又省心,客户自然往这边走,而不是被你赶过来。
实时库存,省掉”还有货吗”的来回
客户最烦下了单才被告知缺货。商城挂着实时库存,有货才让下、缺货页面直接标出,他不用先问你”这款还有没有”,你也少回一轮消息。这份确定性,是零散微信报货给不了的。
对账透明,信任就立住了
让客户在商城里随时看到自己进了哪些货、欠多少、账期到哪天,对账一透明,他对这套东西就放心。下单、复购、对账都在一个地方闭环,用着用着,微信报货那条老路自己就淡了。
推广订货商城,核心是让客户尝到甜头,而不是被要求改变。想按你的客户群和品类,定一个上线后的推广节奏,加微信或电话 18588769116 聊,先把最活跃那几个客户带上来。
老客户习惯发微信报货,硬推商城会不会得罪人?
不用硬推。先挑几个愿意尝试、下单又勤的客户带起来,把常买的存成常购清单、教会一键复购,用顺了自然愿意继续。其他客户看到样板、尝到方便会慢慢跟上,不是一刀切逼着改。
怎么让客户主动选商城,而不是继续发微信?
给实在好处:把专属批发价、实时库存、一键复购和随时可查的对账都放在商城里。登录就看到自己那一级的价、几秒下一单、不用问还有没有货,比发微信省事,客户自己就往这边走。
客户在商城下的单,要重新录进系统吗?
不用。客户提交后直接生成待确认的销售单,你核对就能确认出库,库存自动扣减、应收同步挂上,省掉手抄一遍。下单、对账在一个地方闭环,也是客户愿意留在商城的原因。